-
Връщане на стока и Рекламации
Клиентът има право да върне закупена от него стока от онлайн магазин Megafishing.bg в срок от 30 календарни дни от доставката.
Можете да се възползвате от тази опция, по каквато и да е причина, ако сте променили своето решение за покупката.
Във всички случаи на връщане на стока е желателно да бъде предварително уведомен представител на онлайн магазин Megafishing.bg. Това може да направите на телефон 0888 70 63 63 или на имейл megafishingbg2@gmail.com
Ако желаете да върнете стока закупена от сайта ни трябва да обърнете внимание на следните аспекти:
- Стоката трябва да е в оригиналната си опаковка
- Да е в добър търговски вид
- Да не е използвана
- Да пазите и ни изпратите заедно със стоката Разписката за пощенски паричен превод (касов бон)
В този случай Клиентът има право да реши какво желае:
- Да получи замяна с нова стока
- Да получи обратно заплатената от него сума по банкова сметка, посочена от него, в 7 дневен срок от получаването на върнатата стоката при нас. В този случай клиента трябва да ни изпрати не желаната стока обратно и да попълни онлайн Формуляр за връщане на парична сума за върнат/и продукт/и , за да разполагаме с необходимите данни за извършване на превода.
Разходите по връщането на стоката са за сметка на Клиента, освен в случаите на грешно изпратена стока или получаване на стока с явни дефекти.
- Рекламации
При предявяване на рекламация, представител на онлайн магазин Megafishing.bg може да поиска снимка или връщане на повредената стока като доказателство за основание на рекламацията.
Ако желаете да предявите рекламация е желателно да бъде уведомен представител на онлайн магазин Megafishing.bg. Това може да направите на телефон 0888 70 63 63, на имейл megafishingbg2@gmail.com или чрез попълване на Формуляра ни за Рекламации .
При предявяване на рекламация потребителят може да претендира за:
1. Възстановяване на заплатената сума;
2. Замяна на стоката с нова;
3. Отбив от цената;
4. Безплатно извършване на ремонт.
